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quarta, 27 junho 2018 19:59

Como trabalhar com sucesso com uma empresa de design gráfico: dicas para empreendedores e líderes empresariais Destaque

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Uma experiência bem-sucedida do cliente depende de vários elementos, desde a contratação de funcionários até a abordagem e o currículo de treino de atendimento ao cliente até a implantação da tecnologia apropriada para agarrar os seus clientes e auxiliar os funcionários que os apoiam. [Recursos nestas áreas: Aqui estão as minhas abordagens sugeridas para contratação e gestão de talentos e treino de atendimento ao cliente.]

Além disso, um aspecto muito negligenciado da experiência do cliente e do sucesso geral do negócio é o design gráfico. Se você usar mal a fontografia, as imagens, as cores ou até mesmo o espaço em branco, poderá inconscientemente deixar de transmitir o que esperava transmitir, seja para seus clientes ou para as pessoas que os suportam.

Embora eu seja um designer e consultor de experiência do cliente, não sou designer gráfico e descobri há algum tenpo que essa é uma área em que você definitivamente deseja chamar os profissionais. Além disso, o modo como você trabalha com os profissionais envolvidos também influencia o sucesso. Recentemente, li algumas ideias de Dan Schuman, director de criação da Veer90, uma empresa de design gráfico e comunicação que está no mercado desde 1991, para obter os melhores resultados ao trabalhar com profissionais de design gráfico. São quatro dicas que fazem muito uteis quatro dicas, assim com três dicas de como fazer o seu melhor numa base DIY, se você não estiver preparado para envolver os profissionais.

Como aproveitar ao máximo o trabalho com uma empresa de design gráfico e comunicação:

1. Permita aos seus profissionais gráficos liberdade criativa ao invés de forçá-los a pintar por números. Você não receberá o valor do seu dinheiro se precisar que eles executem exactamente o que você tem em mente, em vez de permitir que eles adicionem sua criatividade à equação. Assim, dê um salto de fé e descubra o que eles podem criar. Tenha a mente aberta para novos conceitos que oferecem a possibilidade de tornar sua mensagem única e memorável.

2. Não deixe que o seu apego emocional à garantia existente tire o melhor de você. Você pode se sentir apegado a um instantâneo particular que tirou de férias e estar convencido de que ele deve ser incorporado a um design, mas se os profissionais disserem que a iluminação ou a resolução da foto o tornam inutilizável, acredite neles. Cresceu anexado a uma fonte específica, se o seu designer diz que é obsoleto ou tem conotações particulares que você não está ciente (por exemplo, Comic Sans ou London Olympics 2012 ou Papyrus) confiam neles. Parte do trabalho de um profissional gráfico e uma das razões pelas quais você os contratou é manter-se informado sobre essas tendências, seja a cor mais recente da Pantone ou a probabilidade de envolver seguidores no Facebook.

3. Perceba que a mídia digital é uma grande parte do marketing hoje - e envolva sua empresa nisso também. Uma vez que sua empresa gráfica tenha feito o trabalho de design com o qual você os envolveu, veja se eles também podem ter algo a acrescentar quando se trata de seu perfil de mídia social. Um erro que alguns clientes cometem é engajar-nos nas “coisas difíceis”, mas não nos envolver em trazer branding e consistência para perfis sociais e esforços de divulgação também; O resultado dessa falta de consistência pode ser uma sensação dispersa ou desarticulada nos esforços da marca.

4. Resolver em um projecto por vez, em vez de pagar por hora. Taxas horárias podem levar a burocracia e atrasos excessivos devido à constante estimativa e re-estimativa. Quando uma empresa de design / marketing lhe dá um preço por projecto, você geralmente está obtendo o melhor e menos trabalho, e não corre o risco de ter seu projecto interrompido porque sua cota horária foi atingida e não pode continuar sem o seu bem.

Se você não está pronto para contratar um profissional, como obter os melhores resultados quando está sozinho:

1. Escreva um plano de acção. Liste seus objectivos de curto e longo prazo junto com as datas para realizar cada um. Separe um orçamento separado se você planeia ter algum material promocional ou impresso gerado ou deseja exibir anúncios.

2. Evite usar cliparts e outras obras de arte gratuitas e publicamente disponíveis. Se um ícone estiver disponível online, é provável que milhões de pessoas o vejam e, mais do que provável, algumas delas também acham que seria óptimo para uso em seus materiais. Isso ameaça a integridade e a legitimidade percebidas do seu negócio ou marca.

3. Mantenha simples. Muitas peças gráficas sofrem com uma aparência desordenada que parece uma desordenada e difícil de entender ou navegar. Mantenha-se mais concentrado no conteúdo e mantenha o design limpo e elegante.

 

Ler 76 vezes Modificado em sexta, 17 agosto 2018 16:59
José Carlos Palma

José Carlos Palma é um consultor TI, criador, administrador e escritor do site Teksmart IT, cobrindo ferramentas de desenvolvimento e operações de software, aprendizagem de máquina, Network e Telecom, conteinerização e revisões de produtos nessas categorias. Um apaixonado pela sua profissão e pela temática da Informática e pelas Tecnologias de Informação. Gere um universo de informação que coloca ao serviço de todos. Se gosta de Informática, computadores e de Tecnologias de Informação inscreva-se e se desejar escrever artigos diga-nos através do nosso contacto.

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